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Comunicação Saudella

Converse com pessoas. Preserve o contexto.

Conversas, confirmações e acompanhamento em um só lugar. Uma comunicação que aproxima pacientes e equipes em cada etapa.

ssaudella.
Clínica Horizonte
LC
Seu cuidado, conectado

Comunicação

DEMONSTRAÇÃO
MC
Mariana CostaConsulta de retorno · amanhã, 09:00
Em acompanhamento
HOJE
Olá, Mariana! Passando para lembrar do seu retorno amanhã, às 09:00.09:12
Obrigada pelo cuidado! Posso confirmar meu horário por aqui?09:14
Conversa conectada à agenda do paciente
Resposta sugerida para a recepção
01Centralizar02Automatizar03Priorizar04Relacionar

O vínculo não se perde na troca de responsável

Todas as conversas em um só lugar.

A história não precisa recomeçar quando muda o responsável. Dê à equipe uma visão compartilhada das interações.

  • Central de conversas
  • Histórico de interações
  • Distribuição por equipe
PacienteHistóricoEquipe
Central de conversasDemonstração
Conversa sem responsável
MC

Mariana Costa

Posso confirmar meu horário?

Confirmação
RM

Rafael Mendes

Preciso organizar meu retorno.

Retorno
AB

Ana Beatriz

Obrigada pelas orientações!

Pós-consulta

O repetitivo pode seguir seu fluxo

Automatize o que se repete.

Deixe os lembretes organizados para que a equipe dedique atenção às conversas que precisam de uma pessoa.

01 · Na marcação

Sua consulta está agendada. Aqui estão as orientações para o encontro.

Mensagem ilustrativa
02 · Antes da consulta

Podemos confirmar sua presença amanhã às 09h?

Mensagem ilustrativa
03 · Depois do encontro

Como você está? Vamos acompanhar os próximos passos do seu cuidado.

Mensagem ilustrativa
Precisa de atenção
Confirmação pendenteAguardando recepçãoMC
Em acompanhamento
Orientação pós-consultaResponsável definidoAB
Próximo cuidado
Retorno a organizarContexto preservadoRM

Prioridade e responsabilidade

Saiba o que precisa de atenção.

Contexto, prioridade e responsável tornam o próximo passo mais claro.

  • Priorização de mensagens
  • Distribuição por responsável
  • Organização por contexto

O relacionamento tem continuidade

Construa uma jornada de relacionamento.

Mantenha o vínculo além da consulta e facilite a continuidade do cuidado.

ConversaCuidadoRetorno
  • Campanhas para pacientes
  • Acompanhamento e retornos
  • Relacionamento contínuo

Menos faltas. Menos ruídos.

Informações no tempo certo ajudam a reduzir esquecimentos e trazem previsibilidade para pacientes e recepção.

Na rotina, isso significa

O paciente confirma pela conversa e a equipe acompanha a atualização no contexto da agenda.

Mais espaço para o que importa

O cuidado muda
quando a rotina flui.

PRÉVIA DEMONSTRATIVA

Depoimentos, marcas e indicadores fictícios para ilustrar esta apresentação.

Quando a agenda, a recepção e o atendimento passaram a conversar, nossa equipe ganhou espaço para fazer o que sabe melhor: cuidar de pessoas.
MA
Marina AlmeidaGestora · Clínica Horizonte · personagem fictícia
−28%

faltas na agenda

Exemplo de indicador
6 h

para dedicar a pessoas

Exemplo semanal ilustrativo
92%

consultas confirmadas

Exemplo de indicador
MARCAS ILUSTRATIVAS
horizonteclínica auriviva cuidado

O próximo passo começa com uma conversa

Eleve a experiência do cuidado com a Saudella.

Conheça a Saudella em uma demonstração feita para os desafios da sua equipe.

Tecnologia que conecta.
Cuidado que aproxima.